よくあるご質問
お届けについて
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Q.送料はかかりますか？
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メーカー、商品、お届け先により異なります。詳しくは配送についてのページをご覧ください。 なお記載された送料は概算価格です。お届け先の状況により変動する場合がございますので都度ご確認ください。
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納期はどのくらいですか？
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・材（本体ならびに部品）のみ ── ご入金確認後、2週間程度
・メーカー施工込み ───── ご入金確認後、3週間～1ヶ月程度
となっております。時期により混み合うため上記より長く見ていただく場合もございます。
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注文前に正確な納品日を知りたいのですが。
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ご注文前に納品日をお伝えすることはできません。当店の商品はすべて受注生産品のため、各メーカーの生産体制の状況により納品日が前後いたします。
正確な納品日は、お客様にご入金いただき、当店からメーカー発注した後に初めて判明するものですので、何卒ご容赦ください。
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納品日の指定は可能ですか？
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当店の商品はすべて受注生産品のため、納品日のご指定はできません。
希望日（平日のみ）は承っておりますので注文確認書にご記入下さい。メーカー側で対応可能か確認させていただきます。
ご指定がない場合は最短の納品日にてメーカー発注させていただきます。
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配送時間帯の指定は可能ですか？
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当店ではご指定いただけません。
メーカー指定配送便または運送業者様からのご連絡時にご相談ください。
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配送はトラックですか？車種指定は可能ですか？
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通常は4tロング車での配送となります。配送先のご都合により4tロング車での搬入が困難な場合、2t車を別途費用5,500円（税込）にてご指定いただけます。
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商品は家の中まで運んでくれますか？
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メーカー施工込みでご注文の場合は、配送先の室内まで搬入いたします。
材のみご注文の場合は車上渡しとなり、荷下ろし、搬入ともに承れません。 詳しくは配送についてのページをご覧ください。
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離島への配送は可能ですか？
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離島への配送は承っておりません。本島側港止めの配送は可能ですので、その先の海運業者等のご利用はお客様ご自身にてご手配ください。
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海外への配送は可能ですか？
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海外配送は対応しておりません。
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タカラスタンダードの洗面化粧台・トイレは個人宅へ配送可能でしょうか？
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洗面化粧台・トイレはメーカー施工が手配できないため、個人宅への配送も承っておりません。リフォーム店、工務店入れでお願いします。
タカラスタンダード商品のご購入についてはこちらのページもご確認ください。
その他のよくあるご質問
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