クローバーマートは、Yahoo!オークション、Yahoo!ショッピング、楽天市場において、住設機器販売の実績を積み重ねてきたクローバーマートの旗艦店(フラッグシップ・ショップ)です。
わたしたちから、お客様にご提供するサービスや取り組みについて、こちらにまとめました。
末永いお付き合いがはじまる第一歩となれば幸いです。
始まりは…
私たち『クローバーマート』は『住設デパート』の名称で、2003年8月からインターネットオークションに出店し、皆様にお求め安い価格で住宅設備機器の販売をスタートさせました。
そこからYahoo!ショッピングや楽天市場などの各モールへ展開、自社サイトの運営と合わせて、これまで一度も休止する事なく、オンライン販売にて住宅設備機器を専門に取り扱い、たくさんのお客様にご提供。18年以上の販売実績があります。
クローバーマートのこれから
開設当初のオンライン・ショッピングを初めて体験されるお客様が9割以上を占めていた時代から、お客様と向き合いながら、さまざまな問題や改善点、困難を乗越え信頼とノウハウを積み重ねてきた自信があります。
そして現在。さらに著しいスピードで変化していくオンライン販売の市場ニーズに応対していくなか、お客様にとって、本当の価値あるサービスとは何か?を考えるところにわたしたちクローバーマートは立ち戻る決心をしました。
クローバーマートに統一してスタート
これまでモール展開は『住設デパート』、プロユースの『クローバーマート』を並行で運営して参りましたが、2011年1月15日より名称を『クローバーマート』に一本化し、一般のお客様・プロのお客様全てのお客様に安心と満足をご提供しています。
クローバーマートの理念
クローバーマートのビジネス理念それは、住設機器製品を幅広く取り揃え、より多くの方々にご購入いただけるよう、できる限り手ごろな価格でご提供すること。
そのためクローバーマートでは、お客様のお手元に商品をお届けするまでのあらゆる段階において、よりコスト効率の良い方法を追求し、節約したコストをそのまま還元することをお約束します。
さらに、お客様ご自身でできるいくつかの役割をセルフサービスという形でお願いすることで、業者に支払うコストを節約しています。
皆様によりよい暮らしをご提供するため、クローバーマートは常に流通、輸送、販売の各段階において、より良い方法を追求し続けています。
今後も、クローバーマートは住宅設備機器のインターネット販売No.1の安さ、安心、品揃えを目指し、日々努力して参ります。