特定商取引法に基づく表記

販売業者

[店名] クローバーマート

[社名] エスシステム株式会社

「クローバーマート」は、エスシステム株式会社が運営するオンライン通販ショップです。

所在地

〒564-0045

大阪府吹田市金田町5-19

運営責任者

佐々木  俊明

TEL

0120-968-193（平日10-17時）

E-mail

info@clovermart.com

URL

https://www.clovermart.com/

商品価格について

当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。

・消費税率：10％

・1円未満消費税端数は四捨五入

送料

原則、送料無料（メーカー直送便）

メーカー・商品により送料が必要な場合がございます。

詳しくは、「配送について」へ

【注意事項】

1）お届けは、メーカー配送可能エリア内のみとなります。

北海道・沖縄および離島等、一部地域につきましては、送料の如何に関わらずお届けできない場合がございます。

2）メーカー直送便のため、時間指定ならびにメーカー休業日の配送はできません。ご不在等で再配達となった場合、別途保管料・再配達手数料がかかります。

3）配送は【車上渡し】となります。ドライバー1人でお届けに伺いますので、荷下ろし・搬入のお手伝いはできかねます。人手不足等で再配達となった場合、別途保管料・再配達手数料がかかります。

4）配送は基本的に4tロング車（大型トラック）での混載便となります。経路の関係上、4tロング車での配送が不可の場合は別途【2t車指定：+￥5500-（税込）】が必要となります。

5）海外配送は行っておりません。

お支払方法と

お支払い時期

■クレジットカード：当店がご案内する注文手続きに沿って、お客様の承諾を得られ次第、お支払い確定となります。

■銀行振込み：当店より「お振込のご案内」メールを送信しますので、7日以内に指定口座へお振込みください。振込手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。

お引き渡し時期

■当店取扱商品はすべて受注生産品です。お客様のお支払いを確認でき次第、メーカーに発注します。商品の標準的な納期は、メーカー発注後２~３週間です。

■生産体制等の事情で、標準納期より大幅に日数がかかる場合がございます。納期遅延が判明している商品につきましては、予めお客様にお知らせいたします。

■正確な納品日について、メーカーの回答が得られましたら「納期確定のお知らせ」メールにて、お客様にご連絡いたします。

■メーカーから回答のあった最短納期以降であれば、納品日をご指定いただけます。ただし時間指定はできません。またメーカー直送便の稼働状況によりご希望に沿えない場合もございます。

■受注生産品のため、納品日のご都合によるキャンセルは一切お受けできません。

返品・交換について

■不良品およびご注文商品と違う場合に限り、対応いたします。

受注生産品のため、メーカー発注後のお客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。

■万が一ご注文の商品と違う場合や、商品の破損などの品質上の問題があった場合は、商品到着日を含め7日以内に当店までご連絡下さい。早急に対応いたします。

※但し、商品お引渡し以降、お客様ご手配による運搬・取付の際に生じた破損・紛失等につきましては、有償となります。

【弊社からのキャンセル】

以下の場合、お客様の同意なくキャンセルさせていただく場合がございます。

1）長期間メーカーでの入荷が未定になった場合。

2）限定商品で数量制限を越えたご注文をいただいた場合。

3）本サイトに表示された価格が、市場価格相場と比較して誤表示が明らかな場合。

4）ご注文後 7日以内にご連絡がない場合、または“ご入金の案内”メール送信日より7日以内にご連絡およびご入金がない場合。

5）その他、弊社で注文取消しの必要を認めた場合。

【返金が発生する場合】

お客様のご指定口座をお知らせ頂いてから1週間以内にお振込みいたします。

【返品・交換がお受けできない商品】

1）お客様のご都合による場合

2）一度ご使用になられた商品（※但し、使用後に不良品とわかった場合は除きます。）

3）お客様の元でキズ、または汚損が生じた商品

4）商品到着日を含め7日以内にご連絡いただけなかった場合

【返品・交換の際の連絡先】

クローバーマート

TEL ： 06-6385-9380

FAX ： 06-6192-1103

E-mail：info@clovermart.com

保証について

■原則としてメーカー発行の保証書に記載されている「保証規約」に基づきます。

【修理・アフターメンテナンスについて】

■故障の際はメーカー修理を手配いたします。

■メーカー名・形式・故障の症状・購入年月日およびお客様のお名前・ご住所・お電話番号メールアドレス等をE-mailにてお知らせ下さい。

E-mail：info@clovermart.com

※保証期間内であっても修理に伴う送料はお客様の負担となりますのでご了承下さい。

※保証期間を過ぎた商品の修理・出張費等につきましては有償となります。